Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile internet sitesi üzerinden alışveriş yapan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı Bilgileri

Marka Adı: MAEN

Web Sitesi: www.maenstores.com

E-posta: info@maenstores.com

Telefon: [Telefon Numaranız]

Adres: [Firma Adresiniz]

Alıcı Bilgileri

Alıcı'nın adı, soyadı, adresi, telefon numarası ve e-posta bilgileri sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerden oluşmaktadır.

---

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.maenstores.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

---

MADDE 3 – ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında belirtilen bilgilerden oluşmakta olup sipariş özeti ve faturada yer aldığı şekliyle geçerlidir.

---

MADDE 4 – TESLİMAT

4.1. Ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu teslimat adresine gönderilir.

4.2. Ürünler, stok durumuna bağlı olarak yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir.

4.3. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

4.4. Teslimat sırasında ürün ambalajında herhangi bir hasar bulunması halinde Alıcı'nın kargo görevlisine tutanak tutturması gerekmektedir.

---

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

5.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

5.3. Cayma hakkı kapsamında gönderilecek ürünlerin orijinal ambalajı, etiketi ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

5.4. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin e-posta veya iletişim kanalları üzerinden Satıcı'ya iletilmesi gerekmektedir.

---

MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler,

Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler,

Kullanılmış, yıkanmış veya zarar görmüş ürünler,

Etiketi çıkarılmış ürünler,

Tek kullanımlık ürünler.

---

MADDE 7 – ÜCRET İADESİ

7.1. İade talebinin onaylanmasının ardından ürün bedeli, ödeme yapılan yöntem kullanılarak Alıcı'ya iade edilir.

7.2. Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

7.3. İade süreci, ürünün Satıcı'ya ulaşmasının ardından yapılan inceleme sonucunda başlatılır.

---

MADDE 8 – GENEL HÜKÜMLER

8.1. Alıcı, internet sitesinde yer alan ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

8.2. Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.

8.3. Mücbir sebepler nedeniyle ürünün süresinde teslim edilememesi durumunda Satıcı durumu Alıcı'ya bildirir.

---

MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasında Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

---

MADDE 10 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, www.maenstores.com üzerinden sipariş oluşturduğunda işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

Satıcı: MAEN

Web Sitesi: www.maenstores.com

Son Güncelleme Tarihi: 18.06.2026